관리자
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교환 및 반품


1. 홈페이지에서 구매하셨을 경우는 상품 수령 후 24시간 이내 홈페이지 게시판을 통해 접수해주셔야합니다. 또한 상품 수령일로부터 7일 이내 반송완료 되어야 교환 및 환불 처리가능합니다. (24시간 이내 홈페이지 접수 및 7일 이내 반송완료처리 되지 않을 시 처리불가합니다.)

2. 단순변심으로 인한 교환 및 반품은 왕복택배비, 타 택배사를 통해 반품 시에 발생하는 추가 비용, 분실 및 훼손 등 모든 책임은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

(사전 접수 없이 반품된 상품은 착불로 재반송처리 됩니다.)

3. 상품 하자로 인한 교환은 동일 상품,색상으로만 가능합니다. 상품 하자일 경우에도 받으신 상태 그대로 보내주셔야 합니다. 택 제거,세탁시에는 교환,환불이 불가합니다 (변경시 단순변심으로 간주하여 추가 택배비발생)

4. 환불은 결제하신 방법으로만 환불처리 가능합니다.

5. 네이버페이로 구매시 네이버페이를 통해 교환,환불이 가능하여 직접 신청해주셔야 합니다 




교환 및 반품이 불가한 경우


1. 교환 및 반품이 불가능함을 따로 고지한 경우, 사전 접수 없이 일방적으로 보낸 상품
2. 교환 및 반품 기한이 지난 경우 (7일 이내 상품이 도착하여야 합니다.)
3. 고객님에 의한 상품, 라벨, 택 등이 훼손 또는 오염되었을 경우
4. 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우 (상품의 사용, 착용, 수선, 세탁, 향수등)
5. 모니터 해상도에 따른 색상이나 질감차이, 미세한 사이즈 오차로 인한 경우
6. 공정상 생길 수 있는 미세 잡사, 실밥, 박음질, 초크자국 등의 마감처리 미흡 부분의 경우
7. 세일 상품

관리자
조회 35

잦은 세탁은 제품의 형태에 변형이 올 수 있습니다. 판매중인 모든 상품 세탁기,건조기 사용 불가합니다. 

30도 이하 미온수 + 중성세제로 가벼운 단독 손세탁을 권장드리며 통풍이 잘되는 그늘에 자연건조 시켜주세요.

진한 색감의 제품은 물빠짐이 있을 수 있어 꼭 단독 손세탁 해주세요. 잘못된 세탁으로 인한 교환 및 반품은 불가합니다.


• meonzi hat , angora beanie

1. 앙고라 원단 첫 세탁은 털빠짐으로 인해 드라이클리닝을 권장드립니다.

2. 앙고라 원단은 큰 오염이 아닌 이상 세탁을 추천드리지는 않습니다. 부득이하게 세탁시 울 전용 세제를 이용해 30도 이하 미온수에 단독 손세탁 권장. 세탁시 비틀거나 짜지마시고 손으로 조물조물 가볍게 세탁해주세요 마른 수건에 옷을 감싸서 살짝 눌러서 물기를 제거해주시고 평평하게 펴서 바닥이나 선반 위에 놓고 그늘에 자연 건조하세요.

3. 보관 시에는 폴리백 혹은 종이등에 싸서 보관시 예민한 소재를 보호할 수 있습니다. 

관리자
조회 31

제품별 상이하여 상세페이지 참고 부탁드리며 사이즈 측정 후 구매부탁드립니다.

(두상 생김새에 따른 착용감이 다를 수 있으며 사이즈 측정법에 따라 오차가 발생 할 수 있습니다.)

관리자
조회 43

배송기간은 영업일 기준 약 3-5일 소요됩니다 (주말,공휴일 제외) 

제주,산간지역의 경우 추가 배송비 3000원 (배송기간 약 1-2일 추가 소요)

송장 발행 이 후 주문 취소 및 변경은 불가합니다

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